Cás Custaiméara
GL Steel Coils Soláthraithe do Thionscadail Tógála san Airgintín
10 Lúnasa 2020
I mí Lúnasa 2020, thosaigh XuanYi Cruach Dhosmálta ag obair le custaiméir na hAirgintíne sa ghnó ábhar tógála ar ordú soláthairCornaí cruach DX51D Galvalume. Bhí na hábhair ceaptha le haghaidh díonta, cumhdach balla, trealamh HVAC agus úsáidí tógála eile, agus bhí roinnt tiús, leithead agus ceanglais brataithe san áireamh sa liosta ceannaigh céanna.
Ón tús, ní raibh an custaiméir ag lorg aon mhuilinn amháin nó go díreach an rogha is airde-phraghas. D’úsáidfí ábhair éagsúla i dtionscadail éagsúla, mar sin ba í an cheist ba phraiticiúil ná cén fhoinse soláthair a bhain ciall le gach feidhmchlár agus an costas ceannaigh iomlán á choinneáil faoi smacht.
Chlúdaigh an fiosrúchán raon measartha leathan sonraíochtaí:0.25–2.8 mm ar tiús, 700–1250 mm ar leithead, dromchla spangle rialta, agus riachtanais brataithe ó AZ80 go AZ200. Agus an oiread sin comhcheangail i gceist, chuaigh muid tríd an liosta mír de réir míre ar dtús seachas na cornaí go léir a chóireáil mar an táirge céanna.
Ábhar a Roghnú don Feidhmchlár Iarbhír
Le linn luachan, phléamar meáchan, toisí agus úsáid bheartaithe na n-earraí éagsúla leis an gcustaiméir. Maidir le hiarratais rialta tógála ina raibh costas agus soláthar cobhsaí mar na príomhábhair imní, phléamar ábhair ó mhuilte cruach príobháideacha marDelong agus Jinhui. I gcás ina raibh sainroghanna branda nó ceanglais ábhartha níos airde ag an gcustaiméir, roghanna ó tháirgeoirí lena n-áirítearTISCO agus ESSbreithníodh freisin.
Bhí an smaoineamh simplí:ní raibh an acmhainn muileann céanna nó an t-ábhar is costasaí ag teastáil ó gach tionscadal. D’fhéadfadh an custaiméir na roghanna atá ar fáil a chur i gcomparáid le húsáid iarbhír agus buiséad gach earra seachas caighdeán ceannaigh amháin a chur i bhfeidhm ar an ordú iomlán.
Sular bhog an t-ordú ar aghaidh, rinneamar seiceáil ar antiús, leithead, riachtanas brataithe agus indéantacht táirgthede gach sonraíocht arís. Le liosta a chlúdaíonn roinnt toisí agus leibhéil brataithe, bhí sé níos úsáidí na sonraí seo a dhearbhú go luath ná earráid a aimsiú tar éis don táirgeadh tosú cheana féin.
Ag Obair Timpeall an Sceideal Loingseoireachta Saoire
Saincheist phraiticiúil eile a bhí i bpleanáil seachadta níos déanaí san ordú. Bhí imní ar an gcustaiméir faoin gcaoi a bhféadfadh tionchar a bheith ag lá saoire Lá Náisiúnta na Síne ar lódáil agus ar loingsiú coimeádán.
Tar éis na socruithe táirgthe agus lóistíochta a sheiceáil, chuireamar dhá dháta luchtaithe féideartha ar fáil:5 Deireadh Fómhair agus 8 Deireadh Fómhair. D’fhéadfadh an custaiméir ansin an dáta a d’oibrigh níos fearr leis an sceideal soithigh a bhí ar fáil agus a n-uainiú tionscadail féin a roghnú.
Cuid bheag den ord a bhí ann, ach ceann tábhachtach. Nuair a bhíonn baint ag ábhair le hobair thógála leanúnach, bíonn níos mó tábhachta ag baint le heolas ar an dáta luchtaithe réalaíoch ná gealltanas doiléir a thabhairt go seolfar na hearraí "a luaithe is féidir."
Le linn an phróisis atá fágtha, choinnigh muid an custaiméir cothrom le dáta maidir le táirgeadh, doiciméid tráchtála agus ullmhú loingsiú. Tar éis athbhreithniú a dhéanamh ar an sonrasc tráchtála agus sonraí an ordaithe deiridh a dhearbhú, shocraigh an custaiméir an íocaíocht iarmhéid agus lean an próiseas onnmhairithe mar a bhí beartaithe.
Tar éis an tseachadta, thug an custaiméir aiseolas dearfach ar na hábhair agus ar an mbealach a láimhseáil an t-ordú. Ba é an rud is mó a raibh meas acu air ná gur pléadh na roghanna ábhair timpeall ar na tionscadail iarbhír seachas go díreach ag brú ar tháirge ar phraghas níos airde.
Maidir leis an ordú seo, níorbh é an sprioc coil amháin "is fearr" a aimsiú do gach rud. Bhí sé chun sonraíochtaí agus acmhainní muilne éagsúla a mheaitseáil leis na poist a raibh siad ag dul isteach iontu, agus costas, cáilíocht agus seachadadh a choinneáil inoibrithe don chustaiméir.
Thug an tionscadal hAirgintíne seo níos mó taithí dúinn freisin ar orduithe ábhar tógála a láimhseáil le meascán leathan de thoisí, riachtanais brataithe agus coinníollacha seachadta. Ó shin i leith, tá XuanYi Cruach Dhosmálta ag leanúint ar aghaidh ag soláthar táirgí cruach ghalbhánuithe agus Galvalume do chustaiméirí i Meiriceá Theas agus margaí thar lear eile.
Nuair a bhíonn roinnt feidhmeanna agus sonraíochtaí san ordú, is fearr linn fós tosú leis an gcaoi a n-úsáidfidh an custaiméir an t-ábhar i ndáiríre, ansin oibriú amach cén rogha soláthair a dhéanann an chiall is mó do gach earra.
